PLAV Audio

Politique d’échange et de remboursement

Marchandise neuve en bon état de fonctionnement.

Toutes les ventes sont finales. Aucun article ne sera échangé, remboursé ou crédité s’il ne présente pas de défectuosité. Un article retourné dans un délai de 48 heures* suivant l’achat pourra être échangé (échange seulement, aucun remboursement) s’il respecte les conditions suivantes :

*un article destiné à être offert en cadeau (doit être mentionné lors de l’achat) pourrait bénéficier d’un délai allongé avant l’échange en fonction de la date à laquelle l’article est offert (ex. : Noël, anniversaire, etc.…).

Marchandise défectueuse sous garantie.

Conformément à la loi de l’Office de Protection du Consommateur(OPC), PLAV Audio s’engage à faire respecter les politiques de garanties propres à chaque produit (consulter le site Internet du fabricant ou le feuillet de garantie accompagnant votre produit pour connaitre les détails).

Un produit défectueux couvert par la garantie du fabricant ou par la garantie légale de l’OPC sera réparé, échangé ou remboursé (si la réparation ou l’échange contre un produit similaire est impossible).

L’application de la garantie sur un produit neuf est la responsabilité du fabricant de ce produit. PLAV Audio ne pourra être tenu responsable des inconvénients causés par un produit défectueux. Il nous fait toutefois plaisir, dans la mesure du possible, de dépanner nos clients en offrant une location à tarif réduit pour un produit similaire.

Marchandise défectueuse hors garantie.

Notre service de réparations électroniques est à votre disposition pour la réparation de tous les appareils PRO AUDIO achetés chez PLAV Audio et ayant dépassé leur période de garantie initiale.